Producenci

Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU ZAKUPIONEGO POZA SIEDZIBĄ:

Aby zwrócić towar należy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy (otrzymania towaru) złożyć PISEMNIE (najlepiej listownie - liczy się data stempla pocztowego lub dołączając do przesyłki ze zwracanym towarem) oświadczenie odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zakupy w internecie) wraz z numerem konta bankowego dla dokonania zwrotu, oraz do 14 dni od zawarcia umowy odesłać towar w STANIE NIEZMIENIONYM wraz z kompletnym opakowaniem i dokumentacją.

Następnie sprzedawca ma 14 dni na dokonanie zwrotu na podane konto. Towar nie może być używany (nie mylić używania ze sprawdzeniem / przetestowaniem). Zwrot w przypadku "kupiłem, zrobiłem sesję / reportaż (itp.) i nie podoba mi się" nie wchodzi w grę. Sprzedaję sprzęt a nie wypożyczam go. Oczywiście dopuszcza się krótkie sprawdzenie sprzętu w warunkach domowych.

Jeśli sprzęt wykazuje jakieś wady można go bez problemu wymienić na inny lub odesłać do kalibracji (w przypadku obiektywu).

Prawo zwrotu nie dotyczy zakupów na firmę.

W przypadku zwrotu towaru (aparat, filtr, lampa błyskowa, monitor itp.) przysługuje zwrot za zakupiony przedmiot i koszty przesyłki pierwotnej.

Zwracam uwagę, że w przypadku części sprzedaży (głównie obiektywów) na cenę sprzedaży składa się cena obiektywu i również indywidualna usługa fotograficzna (testowa - z reguły jest to kwota 85 zł brutto zaznaczona w opisie aukcji), więc w przypadku zwrotu obiektywu zwrócona zostaje tylko kwota za obiektyw i wysyłkę pierwotną, nie za usługę. Usługa jest wykonywana na indywidualne zamówienie i nie podlega zwrotowi. Koszty transportu w przypadku zwrotu lub wymiany ponosi KUPUJĄCY (w przypadku wymiany czy serwisu towar zostaje wysłany z powrotem na koszt SPRZEDAWCY).

 

REKLAMACJE:

Reklamacje oczywiście uwzględniamy :) Jeśli kupiony towar posiada cechy, których posiadać nie powinien, wymienimy go na nowy. Jeśli zaś w trakcie użytkowania się zepsuje - pomogę by proces naprawy gwarancyjnej przebiegł najsprawniej jak się da.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Zaloguj się

Sklep internetowy Shoper.pl