Producenci

Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU ZAKUPIONEGO POZA SIEDZIBĄ:

Aby zwrócić towar należy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy (otrzymania towaru) złożyć PISEMNIE (najlepiej listownie - liczy się data stempla pocztowego lub dołączając do przesyłki ze zwracanym towarem) oświadczenie odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zakupy w internecie) wraz z numerem konta bankowego dla dokonania zwrotu, oraz do 14 dni od złożenia oświadczenia odesłać towar w STANIE NIEZMIENIONYM wraz z kompletnym opakowaniem i dokumentacją. Towar odsyłamy na adres naszej siedziby w Komornikach przy ul. Borówkowej 5 - pełne dane kontaktowe znajdują się w Regulaminie i na podstronie Kontakt. 

Następnie sprzedawca ma 14 dni na dokonanie zwrotu na podane konto. Towar nie może być używany (nie mylić używania ze sprawdzeniem / przetestowaniem). Zwrot w przypadku "kupiłem, zrobiłem sesję / reportaż (itp.) i nie podoba mi się" nie wchodzi w grę. Sprzedajemy sprzęt a nie wypożyczamy go. Oczywiście dopuszcza się krótkie sprawdzenie sprzętu w warunkach domowych.

Jeśli sprzęt wykazuje jakieś wady można go bez problemu wymienić na inny lub odesłać do kalibracji (w przypadku obiektywu). 

Prawo zwrotu nie dotyczy zakupów "na firmę".

W przypadku zwrotu towaru  przysługuje zwrot za zakupiony przedmiot i koszty przesyłki pierwotnej. Koszty odesłania przedmiotu ponosi klient. 

Jeśli przedmiotem zakupu jest przedmiot + usługa testowa (indywidualna) to koszt tej usługi nie jest zwracany - jest to dodatkowa usługa na zamówienie, w przypadku obiektywów to koszt 85 zł. 

 

REKLAMACJE:

Jeśli kupiony towar posiada cechy, których posiadać nie powinien, wymienimy go na nowy. Jeśli zaś w trakcie użytkowania się zepsuje - pomożemy by proces naprawy gwarancyjnej przebiegł najsprawniej jak się da. 

Klient może skorzystać zarówno z uprawnień wynikających z gwarancji na poszczególne towary, jak również z rękojmi sprzedawcy - w przypadku zakupu konsumenckiego okres rękojmi wynosi 2 lata od otrzymania zakupionego towaru. 

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Zaloguj się

Sklep jest w trybie podglądu
{nocache:944b60e261e0eaf99c09e3467f1ebc1e#0}
Sklep internetowy Shoper.pl